QoEntum est une solution de suivi de la qualité d’expérience des abonnées des réseaux mobiles.

Elle s’installe sur les Smartphones des abonnés et permet de suivre la qualité perçue par les abonnés sur les réseaux mobiles 2G, 3G et 4G.

Les services, dont la qualité est collectée, sont :

  • La couverture réseau à travers le niveau de signal;
  • Les appels;
  • Les SMS;
  • Les données mobiles (Navigation WEB, Lecture Vidéo, Téléchargement de fichiers, Latence).

Confidentialité des données :

Les données à caractère personnel recueillies lors de l’utilisation de cette application sont soumises aux dispositions de la loi portant sur la protection des données à caractère personnel.

 

L’application QoEntum collecte simplement des données géolocalisées. Ces données ne sont pas nominatives. Elles permettent à un régulateur de qualifier les réseaux des différents opérateurs afin d’améliorer la qualité des services mobiles.

Les données recueillies sont les suivantes :

  • Localisation;
  • Information du réseau de l’opérateurs;
  • Modèle du terminal et version du système d’exploitation;
  • Mesures effectuées lors des tests.

Ces données sont compilées en vue d’être utilisées dans les rapports et dans les différentes publications des statistiques des régulateurs.

Elles ne feront pas l’objet d’une cession à titre commercial à des tiers.