SFM est une entreprise créée en 1995, issue du domaine des télécommunications et des réseaux. Son équipe d’experts et d’ingénieurs de haut niveau réalise des missions d’ingénierie et de conseil pour le compte de régulateurs des télécommunications, d’opérateurs, de Ministères des TIC et de bailleurs de fonds (BM, BAD).
C’est au cours de ses missions que SFM a développé des outils, applications et plateformes pour la digitalisation des process d’ingénierie, de suivi et de mesures de QoS/QoE, de contrôle des tarifs, …
SFM a ainsi acquis une expertise pour la réalisation de produits IT pour le secteur des télécoms mais également pour d’autres secteurs comme celui des assurances, de la banque ainsi que des solutions de gestion intégrées pour les TPE/PME.
Les outils et développements sur-mesure offerts par SFM se déclinent selon 3 axes :
- Digitalisation des process des entreprises (ou Robotic Process Automation) avec notamment les produits COSAP, Ticketeazy et IT&M
- Cybersécurité avec un portail d’accès WiFi sécurisé, un SOC et une PKI entreprise
- Big Data et Intelligence Artificielle avec des solutions destinées aux secteurs des télécommunications (détection de fraude et churn), bancaire (estimation de l’évolution des taux de change), ajout de couches de ML et DL dans les produits SFM
Certains outils sont immédiatement utilisables tandis que d’autres sont personnalisés par l’équipe SFM après étude des besoins et de l’environnement de chaque client .
SFM maintient avec tous ses clients un lien permanent permettant de faire évoluer ses produits, d’assurer un service après-vente personnalisé et une assistance sur site ou à distance.
